• Сервис МС

Обслуживание инфраструктуры

О услуге
Наша специалисты имеют многолетний опыт создания и обслуживания серверной инфраструктуры.

Мы предоставляем комплексные решения в сфере облачных информационных технологий. Компания Сервис – МС предлагает своим клиентам качественный надежный сервис, своевременное реагирование на заявки, удобный график работы инженеров, индивидуальный подход к задачам клиента.
Локальные сети, серверы, отдельные персональные компьютеры а зачастую и все ИТ инфраструктура очень часто становятся источниками проблем, простоя работы. Бесперебойное функционирование ИТ-инфраструктуры организации невозможно без ее квалифицированного обслуживания.

Наши специалисты решают такие проблемы как:
  • У нас выключился сервер, 1С не работает;
  • Сломался PostgreSQL , базы не запускаются;
  • 1С сильно тормозит, а отчеты сдавать нужно, сделайте что-нибудь;
  • Все пропало , ничего не работает.
Мы предлагаем решения по удаленному мониторингу и обслуживанию ИТ- инфраструктуры вашей организации. Эта услуга позволит вашей организации отказаться от содержания в штате собственного айти-инженера. Абонентское обслуживание инфраструктуры организации - это наилучший способ решения подобных проблем и сокращение затрат.
Мы заботимся о безопасности ваших данных, данные хранятся в защищенных дата-центрах.
Так же в рамках обслуживания вашей инфраструктуры в облаке мы предлагаем:
  • Регулярное резервное копирование, и хранение резервных копий. Возможность настроить индивидуальное расписание резервного копирования с учетом Вашего рабочего графика и потребностей.
  • Производительные вычислительные ресурсы:
  • Конфигурации, лицензии и обновления 1С
  • Операционные системы Linux, PostgreSQL, Windows Server, SQL Server
  • Квалифицированная техническая поддержка .

Список услуг, входящие в абонентское обслуживание:

1. Обслуживание

  • обслуживание инфраструктуры на основе решений Microsoft (Windows Server, SQL Server, ISA Server, Exchange Server и пр.);
  • удаленное обслуживание компьютеров и серверов ;
  • проектирование IT–инфраструктуры потребности клиента;
  • Спопровождение, обновление типовых и нетиповых конфигураций 1С для всех платформ;

2. Сервис

  • единый центр регистрации заявок;
  • система контроля качества;
  • соглашение об уровне сервиса;
  • предоставление подменного оборудования на время ремонта;
  • аренда оборудования и программного обеспечения.