«1C:КП» (ранее 1С:ИТС) – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие», это обновления и много полезной в работе информации и инструментов.
1С Комплект поддержки
О услуге
В рамках договора «1C:КП» осуществляется поддержка пользователей. Существует несколько типов такого договора, они определяют перечень сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы «1С:ИТС».
Информационная система «1С:ИТС» предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору «1C:КП» уровня ПРОФ.
В состав «1C:КП» входят:
- профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» на сайте www.its.1c.ru;
- круглосуточный доступ к актуальным релизам программ;
- полезные сервисы для удобной работы в программе, такие как «1С:Контрагент» (подстановка реквизитов по ИНН для безошибочной работы), «1С:Отчетность» (подготовки и отправки регламентированной отчетности прямо из программ «1С:Предприятия» во все контролирующие органы), «1С:ЭДО» (электронный документооборот, обмен счетами-фактурами, накладными, актами и др.) и другие, подробнее на portal.1c.ru.
- консультационные услуги фирмы «1С»;
- консультационные услуги партнеров фирмы «1С».
Точный состав сопровождения зависит от варианта выбранного тарифа: «ПРОФ» или «Базовый». Тариф «1С:КП Базовый» дешевле примерно в два раза, но предоставляет сильно ограниченный объем сервиса, поэтому мы рекомендуем всегда подписывать клиентов на «1С:КП ПРОФ».
Обслуживание по «1С:КП» в течение льготного периода входит в стоимость ПРОФ- и КОРП-версий продуктов системы «1С:Предприятие». Клиент может выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
Обслуживание по «1С:КП» в течение льготного периода входит в стоимость ПРОФ- и КОРП-версий продуктов системы «1С:Предприятие». Клиент может выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты (вариант по умолчанию);
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме «8+4» (сопровождение «1С:КП» уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
| Функционал, сервисы |
ИТС уровня ПРОФ/33 816 ₽ |
ИТС уровня Техно/17 136 ₽ |
|---|---|---|
| Доступ к обновлениям |
Неограниченно |
Неограниченно |
| Линия консультаций 1С |
Неограниченно |
1 раз в месяц |
| Обновление БД и платформы сервис-инженером партнера |
До 3х ИБ ежемесячно |
— |
| Линия консультаций партнера |
15 мин в день |
15 мин в неделю |
| 1С:Контрагент |
7 200 автозаполнений |
– |
| 1С:Отчетность |
Для 1 юр. лица бесплатно, далее согласно прайсу |
Согласно прайсу |
| ЭДО |
Отправка - 100 комплектов Получение - неограниченно |
Отправка – 50 комплектов Получение – неограниченно |
| Информационная система 1С:ИТС | Полный доступ | Ограниченный доступ |
| 1С:Предприятие через Интернет | Любые приложения, 5 сеансов, 10 ИБ | – |
| 1С:Номенклатура | 10 000 карточек | 5 000 карточек |